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Conditions Générales d’Utilisation

Préambule Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») constituent un cadre contractuel détaillé pour régir l’accès et l’utilisation du site web de casino en ligne (ci-après « le Site ») par tout utilisateur (ci-après « l’Utilisateur »). Ces CGU précisent les règles relatives à l’utilisation responsable des services offerts, à la gestion des comptes, ainsi qu’à la protection des données personnelles. En accédant au Site, l’Utilisateur accepte formellement ces CGU. En cas de désaccord avec l’une quelconque de ces conditions, l’Utilisateur est tenu de cesser immédiatement toute utilisation du Site.

1. Portée et Objet des Services Le Site offre une variété de services liés aux jeux d’argent en ligne, incluant des jeux de hasard, des paris, et d’autres activités connexes (ci-après « les Services »). Ces services sont conçus pour être conformes aux exigences légales et réglementaires des juridictions où ils sont disponibles.

2. Critères d’Admissibilité

  • Âge et Capacité Juridique : L’accès aux Services est strictement réservé aux personnes majeures, conformément à la législation en vigueur dans leur juridiction de résidence.

  • Conformité Légale : L’Utilisateur doit s’assurer que l’utilisation des Services est autorisée dans son pays de résidence. Toute utilisation des Services dans une juridiction où ils sont prohibés est considérée comme une violation des présentes CGU.

  • Vérification du Compte : L’Utilisateur doit fournir des informations complètes, exactes et vérifiables lors de la création de son compte. Le Site se réserve le droit de procéder à des vérifications supplémentaires pour garantir l’authenticité des informations.

3. Responsabilité dans l’Utilisation des Services

  • Conduite Responsable : L’Utilisateur est invité à adopter une approche raisonnée et éthique dans l’utilisation des Services. Le Site met à disposition des outils pour limiter les dépenses et le temps passé sur le Site.

  • Prohibition des Activités Frauduleuses : Toute tentative de manipulation du système, d’accès non autorisé ou d’utilisation de scripts ou logiciels tiers est strictement interdite et pourra entraîner la fermeture immédiate du compte.

4. Gestion des Transactions Financières

  • Plafonds et Validation : Les transactions (dépôts et retraits) sont réglementées par des plafonds et des procédures de validation afin de garantir leur conformité avec les règles de sécurité et de lutte contre le blanchiment d’argent.

  • Délais et Frais : Les dépôts sont souvent traités instantanément, tandis que les retraits peuvent prendre jusqu’à sept jours ouvrables selon la méthode choisie. Des frais peuvent s’appliquer en fonction des fournisseurs de services de paiement.

5. Protection des Données Personnelles Le Site s’engage à respecter la réglementation en matière de protection des données personnelles, y compris le RGPD pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne. Les informations collectées sont utilisées exclusivement pour fournir les Services et améliorer l’expérience utilisateur.

6. Limites de Responsabilité

  • Pertes Financières : L’Utilisateur assume l’entière responsabilité des pertes éventuelles liées aux jeux d’argent sur le Site.

  • Disponibilité des Services : Bien que le Site s’efforce de maintenir une disponibilité continue, il ne peut garantir l’absence d’interruptions dues à des problèmes techniques ou des opérations de maintenance.

7. Droits de Propriété Intellectuelle Le contenu du Site est protégé par les lois internationales relatives à la propriété intellectuelle. Toute utilisation ou reproduction non autorisée peut entraîner des poursuites légales.

8. Modification et Mise à Jour des CGU Le Site se réserve le droit de modifier ces CGU pour refléter les évolutions législatives ou les changements dans les Services. Les modifications sont publiées sur le Site et deviennent effectives immédiatement.

9. Gestion des Litiges En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une résolution amiable. Si aucune solution n’est trouvée, le litige sera soumis à la juridiction compétente du pays d’enregistrement du Site.

10. Assistance Client Le service client est disponible pour répondre à toute question ou préoccupation via des canaux dédiés, notamment e-mail, chat en direct ou téléphone.

11. Engagement pour un Jeu Responsable Le Site promeut activement les principes du jeu responsable en offrant des outils tels que l’auto-exclusion et des limites de dépôt. Les utilisateurs peuvent également accéder à des ressources pour obtenir de l’aide en cas de problèmes liés au jeu.

12. Acceptation des Termes En accédant au Site ou en utilisant ses Services, l’Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGU et accepte de s’y conformer pleinement.